【常見問題 FAQ】
❖ 你哋嘅產品真係手工製作或古董嚟㗎？
係，我哋所有手工產品都係喺尼泊爾親手製作，使用傳統工具、古法技藝同神聖儀式，每一件都帶有靈性意圖，絕非大量工廠生產。
至於我哋嘅古董系列，全屬真品，由 Akash 親自搜羅、驗證，確保年代、來源同靈性完整性。唔係仿品，唔係「仿古風」— 真正歷史留低嘅器物。
❖ 我點樣可以信你哋賣嘅係真貨？
我哋提供「百分百真品工藝保證」，意思係：
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所有手工產品都係我哋尼泊爾工匠親手打造，無外判、無工廠貨。
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古董都係真正罕有之物，經驗證係真品，唔係新仿。
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如果某件物品只係「仿古風格」，我哋會清楚列明，絕不隱瞞。
誠實透明、尊重文化，就係我哋品牌精神。
❖ 如果我買咗唔滿意點算？
我哋會用真誠同同理心處理每一單查詢。如果你覺得有任何唔妥，歡迎直接聯絡我哋，我哋會親自跟進，搵出解決方法。
雖然我哋賣嘅多數係靈性工具同收藏級物品，但客人關係對我哋嚟講同樣神聖。
❖ 運送時間要幾耐？
一般出貨後約需 5–14 個工作天，視乎你所在地而定。出貨後你會收到追蹤資料，所有貨品都會妥善包裝，確保能量穩定、完整送到你手上。
❖ 你哋有冇國際寄送？
有，我哋支援全球寄送。網站顯示價格可轉換成本地貨幣（用右上角幣值切換），並使用可靠國際物流寄送。
❖ 可以訂造專屬物品嗎？
當然可以。如果你想訂造頌缽套裝、個人祭壇配置，或者搵一件特定古董神器，我哋都好樂意幫你搵或度身訂造。請用「聯絡我們」頁面留言，我哋會親自回覆。
❖ Himalayas Craft HK 背後係邊個團隊？
我哋係一間有使命感嘅品牌，根源喺尼泊爾傳統工藝與靈性文化。
創辦人 Akash Banjara 致力保存喜馬拉雅地區嘅頌缽療癒傳承同古老法器，依家喺香港開設據點，為現代人提供真正有能量、有故事嘅工具。
❖ 初學者適合用你哋產品嗎？
適合。唔理你係初學者定資深修行者，我哋揀選每件工具時都會考慮到易上手同使用指引。有啲套裝仲包含使用教學，幫你一步步入門。
❖ 仲有其他問題？
隨時聯絡我哋，我哋樂意幫你解答。
你可以透過「聯絡我們」頁面留言，或者 IG 私訊我哋。我哋會盡快回覆，而且係真．人．回．應。唔係機器人。